Bảo mật 2 lớp luôn là lựa chọn hàng đầu của tín đồ Facebook để đảm bảo an toàn bảo mật. Vậy nếu khi bạn không nhận được mã xác nhận về smartphone hoặc email thì sao? Hãy cùng Điện máy XANH tìm hiểu cách khắc phục khi không nhận được mã xác nhận nhé!
1Mã xác nhận Facebook là gì?
Mã xác nhận Facebook là một chuỗi ký tự (thường là 6 chữ số) được Facebook gửi đến bạn để xác minh danh tính của bạn.
Bạn sẽ cần mã này khi:
- Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn từ một thiết bị hoặc trình duyệt mới.
- Thay đổi thông tin bảo mật của bạn, chẳng hạn như mật khẩu hoặc địa chỉ email.
- Kích hoạt tính năng bảo mật hai lớp (2FA) cho tài khoản của bạn.
2Cách lấy lại Facebook không cần mã xác nhận qua bạn bè
Trên máy tính
- Bước 1: Tại giao diện Facebook, bạn ấn chọn Quên mật khẩu.
Chọn Quên mật khẩu
- Bước 2: Bạn nhập email hoặc số di động đã đăng ký tài khoản > Ấn Tìm kiếm để tiến hành tìm tài khoản của mình.
Bạn nhập email hoặc số di động đã đăng ký tài khoản
- Bước 3: Lúc này, nếu kết quả đúng là tài khoản của bạn, bạn ấn chọn Đây là tài khoản của tôi.
Ấn chọn Đây là tài khoản của tôi
- Bước 4: Bây giờ, nếu bạn không thể nhận được mã xác nhận nữa, ấn chọn Không còn truy cập được nữa?.
Ấn chọn Không còn truy cập được nữa?
- Bước 5: Bạn tiến hành nhập email mới để Facebook gửi thông tin khôi phục tài khoản.
Bạn tiến hành nhập email mới để Facebook
- Bước 6: Lúc này, tại mục Nhờ các số liên lạc đáng tin cậy trợ giúp, bạn nhấn vào Công khai các liên hệ tin cậy của tôi.
Tiếp tục nhấn vào Công khai các liên hệ tin cậy của tôi
- Bước 7: Bạn thực hiện nhập tên của một trong số những người mà mình đã chọn làm người liên hệ tin cậy. Nếu đúng, giao diện sẽ có dạng như sau:
Giao diện sau khi bạn đã chọn những người mà mình đã chọn làm người liên hệ tin cậy
- Bước 8: Lúc này, bạn hãy nhờ bạn bè truy cập đường link facebook.com/recover mà Facebook yêu cầu, bạn hãy nhờ bạn bè ấn chọn Tiếp tục (Continue).
Nhấn Tiếp tục
- Bước 9: Tại đây, bạn bè của bạn cần xác nhận xem có thật sự quen bạn hay không và chọn Tiếp tục (Continue).
Tại đây, bạn bè của bạn cần xác nhận xem có thật sự quen bạn hay không
- Bước 10: Lúc này, màn hình của bạn bè của bạn sẽ hiện 1 mã số có dạng như sau:
Lúc đó, màn hình của bạn bè của bạn sẽ hiện 1 mã số
Bạn chỉ điền mã số này vào ô trống. Khi điền đủ 3 ô, bạn chọn Tiếp tục.
Khi điền đủ 3 ô, bạn chọn Tiếp tục
Cuối cùng, bạn chỉ cần thay đổi email, mật khẩu là đã có thể truy cập vào tài khoản của mình. Facebook của bạn sẽ được mở lại trong vòng 24 giờ kể từ khi bạn nhấn vào đường link mà Facebook gửi đến email mới.
Trên điện thoại
- Bước 1: Tại giao diện đăng nhập của ứng dụng Facebook, bạn ấn chọn Quên mật khẩu.
Trên thanh tìm kiếm, bạn nhập email hoặc số di động đã đăng ký tài khoản để tìm kiếm tài khoản của mình và ấn chọn vào tài khoản của bạn.
Trên thanh tìm kiếm, bạn nhập email hoặc số di động đã đăng ký tài khoản
- Bước 2: Tại đây, bạn ấn chọn Không còn truy cập được nữa?. Lúc này, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang Trung tâm trợ giúp của Facebook.
Tại đây, bạn ấn chọn Không còn truy cập được nữa?
- Bước 3: Bạn mở trình duyệt web đã dùng để truy cập tài khoản này và đi đến trang facebook.com/login/identity.
Tại đây, bạn nhập số di động mà mình đã dùng để đăng ký tài khoản và chọn Tìm kiếm. Nếu bạn dùng email thì có thể ấn Tìm kiếm bằng email hoặc tên của bạn.
Tại đây, bạn nhập số di động mà mình đã dùng để đăng ký tài khoản và chọn Tìm kiếm
- Bước 4: Lúc này, nếu kết quả đúng là tài khoản của bạn, bạn ấn chọn vào tài khoản. Tiếp theo, vì không thể sử dụng mật khẩu, bạn ấn chọn Thử cách khác.
Lúc này, nếu kết quả đúng là tài khoản của bạn, bạn ấn chọn vào tài khoản
- Bước 5: Bây giờ, nếu bạn không thể nhận được mã xác nhận nữa, ấn chọn Không còn truy cập được nữa?.
Bạn tiến hành nhập email mới để Facebook gửi thông tin khôi phục tài khoản > Ấn chọn Tiếp tục.
Lúc này, nếu kết quả đúng là tài khoản của bạn, bạn ấn chọn vào tài khoản
- Bước 6: Lúc này, tại mục Nhờ người liên hệ đáng tin cậy giúp đỡ, bạn nhấn vào Công khai các liên hệ tin cậy của tôi.
Bạn thực hiện nhập tên của một trong số những người mà mình đã chọn làm người liên hệ tin cậy > Ấn Xác nhận.
Bạn nhấn vào Công khai các liên hệ tin cậy của tôi
- Bước 7: Lúc này, bạn hãy nhờ bạn bè truy cập đường link mà Facebook yêu cầu, và sau đó bạn hãy nhờ bạn bè ấn chọn Tiếp tục (Continue).
Bạn hãy nhờ bạn bè ấn chọn Tiếp tục (Continue)
- Bước 8: Tại đây, bạn bè của bạ cần xác nhận xem có thật sự quen bạn hay không và chọn Tiếp tục (Continue).
Chọn Tiếp tục (Continue)
- Bước 9: Lúc này, màn hình của bạn bè của bạn sẽ hiện mã số có dạng như sau:
Màn hình của bạn bè của bạn sẽ hiện mã số
Bạn chỉ cần điền dãy số đó vào ô trống. Khi điền đủ 3 ô, bạn chọn Tiếp tục.
Khi điền đủ 3 ô, bạn chọn Tiếp tục
Cuối cùng, bạn chỉ cần thay đổi email, mật khẩu là đã có thể truy cập vào tài khoản của mình. Facebook của bạn sẽ được mở lại trong vòng 24 giờ kể từ khi bạn nhấn vào đường link mà Facebook gửi đến email mới.
3Cách lấy lại Facebook không cần mã xác nhận qua xác minh danh tính
Để lấy lại Facebook thông qua cách xác minh danh tính bằng CMND hoặc CCCD, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Trên máy tính
- Bước 1: Bạn truy cập đường link này, bạn có thể đọc các điều khoản xét duyệt của Facebook.
Bạn có thể đọc những điều khoản để Facebook dựa vào để xét duyệt danh tính của mình
- Bước 2: Bạn kéo đến cuối và chọn Choose files để tải lên hình ảnh CMND/CCCD để xác minh danh tính của mình.
Tiếp theo, bạn nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại di động mà mình dùng để đăng ký tài khoản. Sau khi hoàn tất, bạn ấn chọn Gửi.
Tải lên hình ảnh CMND/CCCD để xác minh danh tính của mình
Trên điện thoại
- Bước 1: Bạn vào trình duyệt web và truy cập đường link như Bước 1 trên máy tính, bạn có thể đọc các điều khoản xét duyệt của Facebook.
Bạn có thể đọc những điều khoản để biết làm thế nào để Facebook xét duyệt danh tính
- Bước 2: Bạn kéo đến cuối và chọn Chọn tệp và tải ảnh chụp CMND/CCCD lên để xác minh danh tính của mình.
Tiếp theo, bạn nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại di động mà mình dùng để đăng ký tài khoản. Sau khi hoàn tất, bạn ấn chọn Gửi.
Bạn tải ảnh CMND/CCCD, nhập email/số di động và chọn Gửi
4Nguyên nhân và cách khắc phục Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại
Khi gặp phải sự cố về việc bạn không thể nhận mã xác nhận từ Facebook bạn có thể thực hiện theo những trường hợp sau:
Số điện thoại của bạn bị sai
- Bước 1: Truy cập vào Facebook cá nhân của bạn.
- Bước 2: Vào Cài đặt, chọn Di động và kiểm tra số điện thoại của bạn đã chính xác chưa, nếu chưa đúng, hãy thêm số điện thoại của bạn vào.
- Bước 3: Chọn Thêm số điện thoại di động khác chọn mã quốc gia của Việt Nam là +84, nhập số điện thoại của bạn và bấm Tiếp tục.
- Bước 4: Facebook sẽ gửi mã xác nhận đến số điện thoại của bạn, lúc này hãy kiểm tra điện thoại, nhập mã vào khung yêu cầu và chọn Xác nhận.
Số điện thoại của bạn bị sai khiến Facebook không thể gửi mã
Bạn không nhận được tin nhắn SMS
– Nhận cuộc gọi điện thoại cung cấp mã
- Bước 1: Bạn truy cập link: https://www.facebook.com/confirmemail.php.
- Bước 2: Bạn chọn Bạn chưa nhận được SMS?.
- Bước 3: Nhấp vào Gọi (Số di động) để cung cấp mã xác minh.
Nhận cuộc gọi điện thoại cung cấp mã
– Gửi lại SMS
- Bước 1: Nhấp vào link: https://www.facebook.com/confirmemail.php.
- Bước 2: Nhấp vào Bạn chưa nhận được SMS?.
- Bước 3: Nhấp vào Gửi lại SMS.
Facebook gửi mã xác nhận thông qua SMS
Sử dụng email thay vì di động
- Bước 1: Bạn truy cập vào Facebook cá nhân của mình.
- Bước 2: Trong Cài đặt tài khoản chung, chọn vào Thay đổi số điện thoại ở phần Liên hệ.
- Bước 3: Nhập địa chỉ email của bạn > Nhấp vào Thêm.
- Bước 4: Bạn thử xác nhận tài khoản Facebook của mình bằng email thay vì số di động.
Bạn có thể sử dụng email thay vì di động
5Nguyên nhân và cách khắc phục Facebook không gửi mã xác nhận về email
Nếu bạn tạo tài khoản Facebook bằng email, thì khi Facebook sẽ gửi liên kết xác nhận vào email đó. Khi bạn không nhận được mã xác minh qua mail bạn hãy thực hiện những biện pháp sau:
- Hãy kiểm tra thư mục thư rác. Nếu bạn đang dùng Gmail, hãy kiểm tra email Xã hội.
- Đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng email. Nếu nhập sai email, bạn có thể thay đổi và gửi lại email.
- Bạn có thể thử tạo tài khoản Facebook bằng số điện thoại di động thay vì email.
Khắc phục Facebook không gửi mã xác nhận đơn giản
Hy vọng rằng qua bài viết bạn sẽ biết được nguyên nhân và cách khắc phục Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại, email. Chúc bạn thực hiện thành công!
